Condizioni dei servzi - imbarchi singoli

COME PRENOTARE

1. VERIFICA DISPONIBILITA':
Una volta scelta la vacanza, verificare con una @mail o tramite una telefonata la disponibilità. Verranno, quindi, bloccati i vostri posti con una opzione massima di 2 giorni lavorativi, in modo che possiate organizzarvi per il viaggio e procedere alla conferma.
Attenzione! l’iscrizione alla vacanza sarà confermata solo dopo l’arrivo tramite @mail o fax del bonifico o della contabile che attesti il pagamento dell’acconto e non dopo conferma telefonica!
In mancanza di copia del pagamento il sistema libererà automaticamente i posti bloccati e non potremo quindi garantire la disponibilità a opzione scaduta.

2. CONFERMA
Per poter procedere alla conferma del vostro acquisto abbiamo bisogno dei dati personali di tutti i partecipanti:
nome, cognome, indirizzo postale, luogo e data di nascita, recapito telefonico, indirizzo e-mail e la vacanza a cui si intende partecipare.

3. TERMINE ULTIMO DI ISCRIZIONE
7 giorni prima della partenza salvo disponibilità. Un consiglio: le vacanze in barca a vela hanno posti limitati. Per non rischiare di rimanere a terra prenotate il prima possibile!

4. ISCRIZIONI
L’accettazione delle iscrizioni è subordinata da parte dell’organizzatore del viaggio alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata al momento della conferma da parte dell’organizzatore stesso.

5. PAGAMENTI
Per tutte le uscite di un giorno, weekend e ponti brevi è richiesto il versamento della quota intera.
Per le crociere vela, all’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto del 50% e saldo entro 30gg prima della partenza. Se la prenotazione avviene entro il 31 gennaio potrà essere versato un acconto ridotto al 30% alla prenotazione, un secondo acconto pari al 20% entro il 31 marzo e il saldo entro 30gg prima della partenza. Se l’iscrizione è fatta nei 30 giorni che precedono la partenza dovrà essere versata l’intera quota.
>IN BANCA: bonifico bancario intestato a ALMA SrL: IBAN: IT45 G030 4360 1200 0000 0000 748  cc 748/5 abi 03043, cab 60120 cin G presso la Banca INTERMOBILIARE, Filiale di Arzignano (Vicenza).
Nella causale ricordate di citare il vostro nome, data e vacanza scelta.

6. ANNULLAMENTO DI VIAGGIO DA PARTE DELL’IMPRESA
6.1 L’Organizzatore può annullare il programma di viaggio senza indennità aggiuntiva quando non sia stato raggiunto il numero minimo previsto dei partecipanti esclusivamente nei periodi di bassa stagione e  sempre che ciò sia portato a loro conoscenza 10 giorni lavorativi prima della data di partenza, oppure per cause di forza maggiore escluso in ogni caso l’eccesso di prenotazioni, rimborsando l'intero importo versato o a scelta del cliente sostituendo il viaggio in altra data, itinerario o imbarcazione.
6.2 Clausola valida solo per i weekend. Considerando l’esigenza del Locatore di dover dare una priorità ai noleggi settimanali, lo stesso Locatore si riserva di poter sostituire l’imbarcazione prenotata per il week-end con una similare.
Nel caso il Locatore non abbia la possibilità di poter sostituire l’imbarcazione, avviserà il Conduttore con un anticipo di almeno 5 gg., restituendo al Conduttore gli acconti versati.
 

7. RINUNCIA AL VIAGGIO DA PARTE DEL CLIENTE
Il consumatore può recedere dal contratto senza pagare alcuna penalità nelle seguenti ipotesi:-aumento del prezzo in misura eccedente il 10%
-modifica significativa di altro elemento essenziale del contratto proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Al consumatore che recede dal contratto per cause diverse da quelle di cui sopra sarà addebitata la quota assicurativa, nonché la quota individuale nelle seguenti percentuali:
10% per ritiro fino a 30 giorni lavorativi dalla data di partenza
25% per ritiro da 29 a 20 giorni lavorativi dalla data di partenza
50% per ritiro da 19 a 10 giorni lavorativi dalla data di partenza
75% per ritiro da 9 a 3 giorni lavorativi dalla data di partenza
Nessun rimborso è previsto dopo tale termine.
Per giorni lavorativi si intendono quelli dal lunedì al venerdì.

8. SOSTITUZIONI E CAMBIO PRATICA
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura di € 50.
Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.

9. RESPONSABILITA’ PER DANNI ALLA PERSONA
Il danno derivante alla persona dall’inadempimento o dalla inesatta esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico è risarcibile nei limiti delle convenzioni internazionali che disciplinano la materia, di cui sono parte l’Italia o l’Unione Europea e, in particolare, nei limiti previsti dalla Convenzione di Varsavia del 12.10.1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge 19.05.1932 n. 841, dalla Convenzione di Berna del 25.02.1961 sul trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge 2 marzo 1963 n. 806, e dalla convenzione di Bruxelles del 23.04.1970 (c.c.v.), resa esecutiva con legge 27.12.1977 n. 1084, per ogni altra ipotesi di responsabilità dell’organizzatore, così come recepite nell’ordinamento.

10. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinchè l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.

11. ESONERO DI RESPONSABILITA’
L’organizzatore sarà esonerato dalla responsabilità per danni alla persona o per danni diversi di quelli alla persona qualora la mancata o inesatta esecuzione del contratto sia imputabile al partecipante o sia dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. L’organizzatore si impegna a prestare ogni utile rimedio a soccorso del partecipante al fine di consentirgli la prosecuzione del viaggio, salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno nel caso l’inesatto adempimento del contratto sia imputabile al partecipante stesso.

12. FORO COMPETENTE
Per ogni eventuale controversia sarà competente il foro della sede legale della organizzazione.

Sede operativa: Piazza Vittorio Veneto, 28 – 36030 Costabissara (VI) – Tel. 0444 348239 Fax 0444 275140
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